《当责领导-达成关键期望的领导技术》
添加时间：2022/3/15 13:57:56 来源：艾睿企业管理咨询(天津)有限公司 点击次数：308
课程背景：
职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：
许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。
作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时， 如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。
《当责领导》围绕强大的双环模型建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。
该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织士气和公司当责文化的大幅提升。
关于《当责领导—达成关键期望的领导技术》
这是一门历经近30年雕琢，被翻译成23种语⾔，畅销110个国家的课程。这是一门半数世界500强、半数财富50强企业上百万学员必修的课程。这是一个多次荣获全球领导力20强、渗透14个行业领域独一无二的课程。《当责领导力》诞生于1989年，源自罗杰•康纳斯和托斯•史密斯的研究项目。目前已成为美国声誉最高的提升领导力研修课程之一， 其独特性和实用性更得到了全世界的认可。研究显示, 80%的员工认为当责就是惩罚，是被动承担后果，是往往在事情出错的时候才需要去追究责任。在这样的前提下，“当责”一词让人们变得消极，一谈到“当责”就充满了指责。而《当责领导力》颠覆了这一观念，它通过重新定义责任，翻转对当责的负面理解，并运用当责工具，将当责行为融入到组织各个层级。它激发出员工的动力，担当和创新。帮助个人，团队，组织将强大的当责模式融入其日常工作中。《当责领导力——当责领导》，让领导者学会帮助员工以一种积极，有原则的工作方式来交付组织的核心目标。通过遵循双环模型里的步骤, 可以发现达成目标的关键，防止意外的发生，让项目顺利地进行。
课程收益：
识别当责风格类型：学会帮助他人当责
聚焦组织关键战略：建立各层级的期望
使用校准 、LIFT 等工具：让员工持续在当责线上工作
使用工具沟通期望：让沟通过程可视化
识别期望链上的关键链接：用积极且有原则的方式检核期望
使用双环模型的内环：管理达成期望
课程流程：
一、当责领导的问题与挑战
1、当责大数据研究：引导他人当责的世纪难题
2、案例分享：引导他人当责的成功经验
3、问题剖析：引导他人当责难在哪里
二、结果金字塔模型与当责文化
1、结果金字塔：结果生成的内在逻辑
2、当责领导应该持有的信念
3、改变的本质是创造新的经验
产出：当责文化
三、要得到，先当责
1、把责任锚定到战略聚焦点上
2、当责风格自我诊断
3、当责双环模型：以积极、有原则的方式引导他人当责
产出：不同当责风格的优劣势
单元二、外环建立期望
一、形成期望
1、期望链与关键期望定义
2、形成期望FORM清单
3、形成期望的核心与易传播大赛
产出：符合FORM的关键期望
二、沟通期望
1、沟通的关键要求：破碎正方形的启示
2、沟通期望的why-what-when模型
3、沟通期望的核心与达成共识
产出：学会３Ｗ沟通模型
三、校准期望
1、两种校准方式：勉强顺从，还是完全校准
2、案例分享：完全校准的力量
3、校准工具对话：评分-评估-解决
产出：将关键期望校准到10分
四、检核期望
1、有期望，为什么必检核
2、关键链接与检核焦点
3、经验分享：如何以积极、有原则的方式检核期望
产出：双方确认的检核方式
单元三、内环 管理未达成期望
一、内环三部曲：建立当责-理解文化-着手培训
1、建立当责：他们找借口吗？
2、理解文化：固有的信念阻碍了进步？
3、着手培训：技能不足妨碍了期望达成？
二、LIFT当责对话
1、当责对话的触发点
2、当责对话模型：L（listen）I（identify）F（facilitate）T（test）
3、当责对话练习
三、经验对话
1、结果金字塔模型与改变的本质
2、经验对话工具运用步骤
3、经验对话练习
四、着手培训
1、评估：知识、能力还是适应性问题
2、匹配：学习、训练还是适应性调整
3、行动：选择需要的人，着手培训
艾睿企业管理咨询（天津）有限公司，成立于2014年，注册资本200万元。办公地点位于天津市河西区创智东园（河西区行政许可中心）。
艾睿公司是专业从事人力资源管理服务的顾问型公 司（艾睿公司拥有《人力资源服务许可处》），为各类型企业事业单位及政府机关部门提供全方位、多层次、高效的企业培训、人力资源管理服务、天津拓展培训、天津拓展训练、天津企业培训、天津拓展培训公司、天津拓展训练公司、天津企业管理培训、天津新员工培训、天津内训师培训、企业新型学徒制培训补贴、企业内部培训师培训、企业拓展团建、党建学习系列活动、企业“师徒传承”、打造企业“创新力”系列培训、中高层领导力体系化课程、工匠精神、培养内训师基本素养、红色党建拓展、革命圣地访学、红色体验学习、党建历史课程、党建主题活动、反复倡廉教育基地、平津战役纪念馆、天津西青宾馆、北辰曙光水镇庄园、西青杨柳青庄园 、天津万源龙顺度假庄园、、京津新城帝景温泉度假村 、天津光合谷天沐温泉度假酒店、天津蓟县盘山高尔夫球俱乐部、蓟洲国际旅游度假村、黄崖关长城、蓟州区溶洞假日酒店、天津安第斯酒店、九山顶自然风景区、京东石林峡风景区、北京平谷金海湖、花城水长城旅游区、怀柔APEC雁栖湖、古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区、怀柔青龙峡、北京十渡云泽山庄生态度假酒店、昌平十三陵、红螺山庄、野三坡百里峡、东湖港风景区、四季圣诞小镇、狼牙山风景区、白石山、石家庄西柏坡红色旅游景区、南戴河海边、北京富来宫温泉山庄、DNT城市营地、丰宁坝上草原、恒大酒店、毛家峪、盘山烈士陵园、泉水湾庄园、周邓纪念馆、鱼子山抗日战争纪念馆重走长征路实景体验式教育基地 、盘山烈士陵园、冀东抗日根据地、黄崖关长城、抗日战争胜利纪念碑、参观平西抗日纪念馆、西柏坡中共中央旧址、西柏坡纪念馆、狼牙山景区、红旗渠景区、红旗渠纪念馆（全国廉政教育基地）、分水闸、古田会址旧址群、毛泽东才溪乡调查纪念馆、松毛岭重走红军路体验战斗场景、红军长征第一村-中复村、永定-客家家训馆、中央苏区（闽西）历史博物馆、大井毛泽东旧居、小井红军医院、黄洋界保卫战旧址、八角楼、井冈山革命烈士陵园、井冈山革命博物馆、茨坪毛泽东旧居、打造高效团队 、角色认知与自我管理、带人带心的辅导技巧、团队建设与管理、目标管理与计划执行、问题解决与高效决策、管理授权与辅导激励、企业战略管理与执行、组织管理与学习建设、变革管理与创新领导力、内训师快速入门四重奏、心理学在培训中的应用、从人才标准到学习地图设计、视觉思维在培训中的应用、TTT-情景式课程开发与设计、微力无限——企业微课设计与开发、基于实际工作任务的课程研发技术、精萃课程——基于经验萃取的课程开发、五问游戏化教学设计——你也能“嗨”爆课堂、TTT课程设计与资料制作、微力无限——企业微课设计与开发、P荆斩棘 P沙捡金 T纲挈领——职场PPT制作与呈现技巧、台风速成与精彩演绎、巧舌有方——内训师表达技巧提升训练、引人入胜的公众演说技术、有声有色—全面授课技巧训练、华丽转身—从学校人到企业人的职业化塑造、从学校到职场—新员工职业化素养提升、企业新员工商务礼仪与沟通实战、职场礼仪与实用沟通技巧、塑造五维阳光心态提升核心竞争力、心态激励与责任担当、高效时间管理、时间管理与效率提升、凝心聚力 - 高效团队管理、沙漠掘金之团队协作与沟通、Office三剑客在企业管理中的应用技巧、常用公文的写作技巧、新时代下的情绪与压力管理、塑造阳光心态与情绪压力管理、VUCA时代的职业生涯发展与管理、职业生涯规划、自我管理与角色认知、角色认知与自我管理提升、系统思维——问题分析与解决、团队共创解决问题“五把钥匙”工作坊、高效目标与计划管理、目标管理与计划落实、工作汇报呈现技巧与结构表达、职场沟通表达与工作汇报训练、经典拓展项目 、极限挑战类体验项目 徒步&健步行活动 、海边沙滩团建 、团队龙舟大赛 、水上皮划艇 、冰壶大联盟 、互联网+ 手机定向活动 、红色党建体验 、攻防箭-饥饿游戏 、团队飞盘-激情飞扬 、冰壶大联盟 、团队文化-扬帆起航 、团队文化-油画大师 、团队文化-共绘蓝图 、团队非洲鼓 、团队Kin-ball（健球） 、 棒球体验-优棒团队
拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。
拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。
公司核心管理人员，均具备至少5年以上的中大型企业的管理工作经验。深刻了解企业日常运营管理体系及流 程，了解企业实际可能存在的问题的真实痛点，能够更有 针对性地为客户提供专业、可落地的企业培训和人力资源管理服务。 艾睿人力为各类型企事业单位及政府机关提供《人力资源外包》 / 《企业管理咨询》 / 《企业人才培养》 / 《打造企业文化》 / 《党建红色学习》 / 《政策补贴申报》等专业的人力资源管理服务。
艾睿企业管理咨询（天津）有限公司（简称“艾睿人力”)，成立于2014年，是在工商行政部门注册，经人社部门批准并正规备案的综合性人力资源服务的专业机构。
艾睿人力为各类型企事业单位及政府机关提供《人力资源外包》 / 《企业管理咨询》 / 《企业人才培养》 / 《打造企业文化》 / 《党建红色学习》 / 《政策补贴申报》等专业的人力资源管理服务。
公司核心成员均具备至少10年以上的同行业服务经验，了解企业日常运营管理体系及流程，了解企业实际可能存在的问题的真实痛点，能够更有针对性地为客户提供专业的、可落地的、全面的人力资源管理服务。
职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：
许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。
作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时， 如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。
《当责领导》围绕强大的双环模型建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。
该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织士气和公司当责文化的大幅提升。
关于《当责领导—达成关键期望的领导技术》
这是一门历经近30年雕琢，被翻译成23种语⾔，畅销110个国家的课程。这是一门半数世界500强、半数财富50强企业上百万学员必修的课程。这是一个多次荣获全球领导力20强、渗透14个行业领域独一无二的课程。《当责领导力》诞生于1989年，源自罗杰•康纳斯和托斯•史密斯的研究项目。目前已成为美国声誉最高的提升领导力研修课程之一， 其独特性和实用性更得到了全世界的认可。研究显示, 80%的员工认为当责就是惩罚，是被动承担后果，是往往在事情出错的时候才需要去追究责任。在这样的前提下，“当责”一词让人们变得消极，一谈到“当责”就充满了指责。而《当责领导力》颠覆了这一观念，它通过重新定义责任，翻转对当责的负面理解，并运用当责工具，将当责行为融入到组织各个层级。它激发出员工的动力，担当和创新。帮助个人，团队，组织将强大的当责模式融入其日常工作中。《当责领导力——当责领导》，让领导者学会帮助员工以一种积极，有原则的工作方式来交付组织的核心目标。通过遵循双环模型里的步骤, 可以发现达成目标的关键，防止意外的发生，让项目顺利地进行。
课程收益：
识别当责风格类型：学会帮助他人当责
聚焦组织关键战略：建立各层级的期望
使用校准 、LIFT 等工具：让员工持续在当责线上工作
使用工具沟通期望：让沟通过程可视化
识别期望链上的关键链接：用积极且有原则的方式检核期望
使用双环模型的内环：管理达成期望
课程流程：
课程大纲
单元一、引导他人当责，建立当责文化一、当责领导的问题与挑战
1、当责大数据研究：引导他人当责的世纪难题
2、案例分享：引导他人当责的成功经验
3、问题剖析：引导他人当责难在哪里
二、结果金字塔模型与当责文化
1、结果金字塔：结果生成的内在逻辑
2、当责领导应该持有的信念
3、改变的本质是创造新的经验
产出：当责文化
三、要得到，先当责
1、把责任锚定到战略聚焦点上
2、当责风格自我诊断
3、当责双环模型：以积极、有原则的方式引导他人当责
产出：不同当责风格的优劣势
单元二、外环建立期望
一、形成期望
1、期望链与关键期望定义
2、形成期望FORM清单
3、形成期望的核心与易传播大赛
产出：符合FORM的关键期望
二、沟通期望
1、沟通的关键要求：破碎正方形的启示
2、沟通期望的why-what-when模型
3、沟通期望的核心与达成共识
产出：学会３Ｗ沟通模型
三、校准期望
1、两种校准方式：勉强顺从，还是完全校准
2、案例分享：完全校准的力量
3、校准工具对话：评分-评估-解决
产出：将关键期望校准到10分
四、检核期望
1、有期望，为什么必检核
2、关键链接与检核焦点
3、经验分享：如何以积极、有原则的方式检核期望
产出：双方确认的检核方式
单元三、内环 管理未达成期望
一、内环三部曲：建立当责-理解文化-着手培训
1、建立当责：他们找借口吗？
2、理解文化：固有的信念阻碍了进步？
3、着手培训：技能不足妨碍了期望达成？
二、LIFT当责对话
1、当责对话的触发点
2、当责对话模型：L（listen）I（identify）F（facilitate）T（test）
3、当责对话练习
三、经验对话
1、结果金字塔模型与改变的本质
2、经验对话工具运用步骤
3、经验对话练习
四、着手培训
1、评估：知识、能力还是适应性问题
2、匹配：学习、训练还是适应性调整
3、行动：选择需要的人，着手培训
艾睿企业管理咨询（天津）有限公司，成立于2014年，注册资本200万元。办公地点位于天津市河西区创智东园（河西区行政许可中心）。
艾睿公司是专业从事人力资源管理服务的顾问型公 司（艾睿公司拥有《人力资源服务许可处》），为各类型企业事业单位及政府机关部门提供全方位、多层次、高效的企业培训、人力资源管理服务、天津拓展培训、天津拓展训练、天津企业培训、天津拓展培训公司、天津拓展训练公司、天津企业管理培训、天津新员工培训、天津内训师培训、企业新型学徒制培训补贴、企业内部培训师培训、企业拓展团建、党建学习系列活动、企业“师徒传承”、打造企业“创新力”系列培训、中高层领导力体系化课程、工匠精神、培养内训师基本素养、红色党建拓展、革命圣地访学、红色体验学习、党建历史课程、党建主题活动、反复倡廉教育基地、平津战役纪念馆、天津西青宾馆、北辰曙光水镇庄园、西青杨柳青庄园 、天津万源龙顺度假庄园、、京津新城帝景温泉度假村 、天津光合谷天沐温泉度假酒店、天津蓟县盘山高尔夫球俱乐部、蓟洲国际旅游度假村、黄崖关长城、蓟州区溶洞假日酒店、天津安第斯酒店、九山顶自然风景区、京东石林峡风景区、北京平谷金海湖、花城水长城旅游区、怀柔APEC雁栖湖、古北水镇(司马台长城)国际旅游度假区、怀柔青龙峡、北京十渡云泽山庄生态度假酒店、昌平十三陵、红螺山庄、野三坡百里峡、东湖港风景区、四季圣诞小镇、狼牙山风景区、白石山、石家庄西柏坡红色旅游景区、南戴河海边、北京富来宫温泉山庄、DNT城市营地、丰宁坝上草原、恒大酒店、毛家峪、盘山烈士陵园、泉水湾庄园、周邓纪念馆、鱼子山抗日战争纪念馆重走长征路实景体验式教育基地 、盘山烈士陵园、冀东抗日根据地、黄崖关长城、抗日战争胜利纪念碑、参观平西抗日纪念馆、西柏坡中共中央旧址、西柏坡纪念馆、狼牙山景区、红旗渠景区、红旗渠纪念馆（全国廉政教育基地）、分水闸、古田会址旧址群、毛泽东才溪乡调查纪念馆、松毛岭重走红军路体验战斗场景、红军长征第一村-中复村、永定-客家家训馆、中央苏区（闽西）历史博物馆、大井毛泽东旧居、小井红军医院、黄洋界保卫战旧址、八角楼、井冈山革命烈士陵园、井冈山革命博物馆、茨坪毛泽东旧居、打造高效团队 、角色认知与自我管理、带人带心的辅导技巧、团队建设与管理、目标管理与计划执行、问题解决与高效决策、管理授权与辅导激励、企业战略管理与执行、组织管理与学习建设、变革管理与创新领导力、内训师快速入门四重奏、心理学在培训中的应用、从人才标准到学习地图设计、视觉思维在培训中的应用、TTT-情景式课程开发与设计、微力无限——企业微课设计与开发、基于实际工作任务的课程研发技术、精萃课程——基于经验萃取的课程开发、五问游戏化教学设计——你也能“嗨”爆课堂、TTT课程设计与资料制作、微力无限——企业微课设计与开发、P荆斩棘 P沙捡金 T纲挈领——职场PPT制作与呈现技巧、台风速成与精彩演绎、巧舌有方——内训师表达技巧提升训练、引人入胜的公众演说技术、有声有色—全面授课技巧训练、华丽转身—从学校人到企业人的职业化塑造、从学校到职场—新员工职业化素养提升、企业新员工商务礼仪与沟通实战、职场礼仪与实用沟通技巧、塑造五维阳光心态提升核心竞争力、心态激励与责任担当、高效时间管理、时间管理与效率提升、凝心聚力 - 高效团队管理、沙漠掘金之团队协作与沟通、Office三剑客在企业管理中的应用技巧、常用公文的写作技巧、新时代下的情绪与压力管理、塑造阳光心态与情绪压力管理、VUCA时代的职业生涯发展与管理、职业生涯规划、自我管理与角色认知、角色认知与自我管理提升、系统思维——问题分析与解决、团队共创解决问题“五把钥匙”工作坊、高效目标与计划管理、目标管理与计划落实、工作汇报呈现技巧与结构表达、职场沟通表达与工作汇报训练、经典拓展项目 、极限挑战类体验项目 徒步&健步行活动 、海边沙滩团建 、团队龙舟大赛 、水上皮划艇 、冰壶大联盟 、互联网+ 手机定向活动 、红色党建体验 、攻防箭-饥饿游戏 、团队飞盘-激情飞扬 、冰壶大联盟 、团队文化-扬帆起航 、团队文化-油画大师 、团队文化-共绘蓝图 、团队非洲鼓 、团队Kin-ball（健球） 、 棒球体验-优棒团队
拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。
拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。
公司核心管理人员，均具备至少5年以上的中大型企业的管理工作经验。深刻了解企业日常运营管理体系及流 程，了解企业实际可能存在的问题的真实痛点，能够更有 针对性地为客户提供专业、可落地的企业培训和人力资源管理服务。 艾睿人力为各类型企事业单位及政府机关提供《人力资源外包》 / 《企业管理咨询》 / 《企业人才培养》 / 《打造企业文化》 / 《党建红色学习》 / 《政策补贴申报》等专业的人力资源管理服务。
艾睿企业管理咨询（天津）有限公司（简称“艾睿人力”)，成立于2014年，是在工商行政部门注册，经人社部门批准并正规备案的综合性人力资源服务的专业机构。
艾睿人力为各类型企事业单位及政府机关提供《人力资源外包》 / 《企业管理咨询》 / 《企业人才培养》 / 《打造企业文化》 / 《党建红色学习》 / 《政策补贴申报》等专业的人力资源管理服务。
公司核心成员均具备至少10年以上的同行业服务经验，了解企业日常运营管理体系及流程，了解企业实际可能存在的问题的真实痛点，能够更有针对性地为客户提供专业的、可落地的、全面的人力资源管理服务。
